1月7日11:30分左右，66路站務(wù)室內(nèi)響起急促的電話鈴聲，站務(wù)員王蕾接過電話，里邊傳來焦急地詢問聲：“我坐66路車時(shí)丟了一個(gè)藍(lán)色背包，里邊有一萬塊錢，你們能給我找一下嗎？”王蕾聽到后一邊對乘客進(jìn)行安慰，一邊詢問其乘坐車輛的時(shí)間、車號和司機(jī)的特征等情況，聽完簡單敘述，確定其所乘車輛為66路2148號車，因車輛還未回場，立即聯(lián)系智調(diào)大廳通知該車駕駛員孫杰進(jìn)行查找，幾分鐘后，智調(diào)大廳傳來消息，包已被司機(jī)找到并妥善保管。

原來，乘客高女士在乘坐66路公交車時(shí)因忙于照看孩子，不慎將攜帶的背包遺失在車上，包內(nèi)有現(xiàn)金一萬元，以及身份證、銀行卡等物品，下車后突然發(fā)現(xiàn)背包不見了，當(dāng)下急出一身冷汗，這可是她做生意進(jìn)貨的錢呀！報(bào)著試試看的心理，立即給站務(wù)室打來電話尋求幫助。十二點(diǎn)左右高女士來到站務(wù)室，當(dāng)從駕駛員孫杰師傅手中接過自己失而復(fù)得的背包時(shí)激動萬分，再三向司機(jī)及工作人員道謝。